张零著,中国纺织出版社有限公司
沟通塑造了我们的世界,然而,不管是生活里还是工作上,很多沟通最后都会走向争执——毫无必要的争执,所争论的内容缺乏针对性,双方都在忙着表达自我,却忽视了沟通对象。
作为人际沟通专家,今天这本书的作者给出了四个忽视沟通对象的常见特征,不妨暗自对照一下——
自嗨:在沟通中总是沉浸在自己的世界里,用大量时间谈论自己认为重要的内容,把他人仅仅当作展示自我魅力的观众;
无感:虽然会在沟通中表现出倾听,但这仅仅是礼节性的。或许能够及时回应沟通对象,但并没有认真听对方在说什么;
轻视:在沟通之前,对沟通对象存在一些偏见,不重视对方的观点和想法;
死板:忽视沟通对象的差异,总是用同样的方式面对所有人。
如何化繁为简,实现有效对话,提高工作效率和生活幸福感?这本书通过1套场景应用系统,2个化繁为简的秘诀,3个原创工具,4种价值创造途径,帮助你通过沟通影响他人,解决问题。
去跑,去跳,
去做那漂亮的倒挂金钩。
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